Lee County Electric Cooperative (LCEC)는 20만 명의 고객들에게 고객 경험 계획을 지원하기 위해 오라클의 스마트 그리드 소프트웨어인 Oracle Utilities Meter Data Management, Smart Grid Gateway, 그리고 SOA Suite를 선정하였습니다.
어플리케이션을 이용하여, 이 유틸리티는 고객들에게 실시간 사용과 비용 정보를 제공하기 위한 구간 검침 데이터 저장 장치(interval metering data storage)를 강화할 수 있게 될 것입니다. 이 유틸리티를 사용함으로써 웹 셀프 서비스 (web self-service)의 확장을 통해 고객 통화량이 감소될 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
Smart Grid Gateway는 원격 연결/분리와 검침 상황을 포함하여 공통적인 효율적 검침 시스템 구축(advanced metering infrastructure, AMI) 프로세스를 다루기 위한 기존과 미래의 스마트 그리드 디바이스와 어플리케이션간의 연결을 LCEC에 제공할 것입니다.
"이 소프트웨어의 상호운용성은 우리 고객들이 그들의 사용 내역을 이해할 수 있는 정보를 확인할 수 있는 권한을 줄 수 있으면서, 운용 효율성을 향상시키고 절차를 간소화하고, 서비스 전달을 강화하는 데 필요한 확장성과 기능성을 제공할 수 있어야 합니다."라고 Lee County Electric Cooperative 사의 최고 정보 책임관리자(Chief Information Officer)인 Frederic Kunzi가 언급하였습니다.
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